Regulamin sklepu internetowego
24-SHOP.pl
gwarancja dobrych zakupów...
Regulamin Sklepu Internetowego 24-SHOP.pl określa zasady składania zamówień oraz sprzedaży produktów za pośrednictwem Sklepu Internetowego 24-SHOP.pl.
WARUNKI OGÓLNE, WARUNKI ZAMAWIANIA I SPRZEDAŻY:
1. Właścicielem Sklepu Internetowego 24-SHOP.pl jest firma P.H.U "INFOTELRS" Robert Sowa z siedzibą mieszącą się przy ul.Lotniczej 9, 58-260 Bielawa.
2. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony WWW znajdującej się pod adresem http://www.24-shop.pl
3. Zamówienia są przyjmowane 24 godziny na dobę przez cały rok
4. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
5. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest dokonanie rejestracji w systemie Sklepu Internetowego 24-SHOP.pl. Podanie numeru telefonu oraz adresu e-mail jest niezbędne do potwierdzenia przyjęcia i potwierdzenia realizacji zamówienia. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 3 dni roboczych, nie będą realizowane. Każde zamówienie przyjęte do realizacji zostanie potwierdzone telefonicznie lub drogą elektroniczną. Do klientów, którzy nie zgodzą się na podanie swojego numeru telefonu, zamówienie zostanie wysłane Pocztą Polską.
6. Zamówienia potwierdzone do realizacji nie mogą być anulowane.
7. Zamówienia, co do których istnieją jakiekolwiek wątpliwości będą weryfikowane przez obsługę sklepu, zamówienie takie może zostać anulowane przez 24-SHOP.pl. Zamawiający zostanie poinformowany o tym fakcie.
8. Zamówiony towar będzie dostarczany przesyłką kurierską (firma DHL), lub za pośrednictwem Poczty Polskiej, w zależności od miejsca wysłania towaru. Za opóźnienia wynikające z działania Poczty Polskiej nie odpowiadamy.
9. Koszty dostarczenia: koszt wysyłki opisano w zakładce Dostawa. Ceny w Sklepie Internetowym 24-SHOP.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto). W przypadku zakupu towaru na który wprowadzona jest błędna cena, przez obsługę sklepu bądź błąd serwera kupujący zostanie poinformowany o tym fakcie a zamówienie zostanie anulowane.
10. W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.
11. Do każdej przesyłki dołączony jest dowód zakupu (faktura VAT lub paragon fiskalny). Zamówienia realizowane są tylko na terytorium Polski.
12. W przypadku wyboru sposobu płatności "przelew", towar jest wysyłany w momencie otrzymania środków pieniężnych na konto bankowe w wysokości 100% wartości zamówienia.
13. W Sklepie Internetowym 24-SHOP.pl nie są honorowane karty stałego klienta.
14. Wszelkie zwroty wysyłane na koszt Firmy P.H.U. "INFOTELRS" nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.
15. Zwrot należy wysłać bez kwoty pobraniowej. W innym przypadku firma P.H.U. "INFOTELRS" nie odbierze przesyłki.
16. Klient ma prawo - zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny – odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie do dziesięciu dni od daty otrzymania produktu.
17. Wzór stosownego oświadczenia należy pobrać tutaj wydrukować i wypełnić. W przypadku odstąpienia od umowy Klient jest zobowiązany do odesłania na własny koszt zakupionych Produktów w oryginalnym opakowaniu wraz z wypełnionym oświadczeniem i dołączonym oryginalnym dowodem zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT). Zwracany produkt nie może nosić śladów używania, być uszkodzony, dotyczy także opakowania.
18. Pieniądze za zwrócony Produkt Klient otrzyma przelewem na wskazany w oświadczeniu numer rachunku bankowego w przeciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania zwróconego Produktu. Koszty odesłania Produktu nie podlegają zwrotowi.
19. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym 24-SHOP.pl jest prawnie wiążącą umową kupna-sprzedaży.
20. Sklep 24-SHOP.pl zastrzega sobie możliwość braku dostępności określonego towaru, o czym klient zostanie poinformowany.
21. Użytkownik rejestrując sie na sklepie internetowym 24-SHOP.pl wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowych od firmy P.H.U. "INFOTELRS"
WARUNKI REKLAMACJI
1. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon fiskalny lub faktura VAT).
2. Na wszystkie reklamowane produkty z tytułu niezgodności towaru z umową zakupione w naszym sklepie przyznawana jest 24 miesięczna odpowiedzialność sprzedawcy.
3. Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący.
4. Zgłoszenie reklamacyjne musi być złożone w formie pisemnej na proponowanym przez nas formularzu tutaj
5. Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru pod adres firmy: Bielawa, ul.Lotnicza 9, 58-260
6. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
7. Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta.
8. Reklamacji nie podlegają:
- uszkodzenia mechaniczne produktu,
- inne warunki gwarancji producenta opisane szczegółowo w karcie gwarancyjnej produktu.
9. W przypadku gdy towar jest niezgodny z umową kupujący może żądać:
- w pierwszej kolejności - nieodpłatnej naprawy.
- jeśli naprawa jest niemożliwa lub wymaga nadmiernych kosztów albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie towar zostanie wymieniony na nowy.
10. Przesyłki z wymienionymi produktami odsyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej, przesyłką zwykłą, chyba że klient zażyczy sobie aby wysyłka była na jego koszt.
11. Dane dotyczące przelewu bankowego na konto:
Nazwa banku: Bank Zachodni WBK Numer konta: 96 1090 2284 00000 0001 1003 6193
Tytuł przelewu: Zapłata za ... (nr zamówienia + data)
Złożenie zamówienia w Sklepie Internetowym 24-SHOP.pl oznacza akceptację postanowień regulaminu.
24-shop.pl |
